Кейт работает в магазине рождественских товаров, злоупотребляет выпивкой и давно бросила переживать из-за собственной жизни. Но всё меняется после знакомства с милым и очаровательным Томом.
In London, Kate, a struggling shop elf after a serious illness, meets the gentle and mysterious Tom. Their unexpected meetings help her face her past, rebuild ties with her family, and rediscover hope, leading her toward love and a new beginning at Christmas. A hidden truth changes everything and gives her courage to move on.